模擬器不能開啟?出現卡頓,lag?連線有問題?

 

Mac版本:

MAC版本安裝啟動異常

 

Windows版本:

 

1.  防毒軟體沒加入白名單  (必須)

異常現象: 模擬器卡黑屏/藍屏/無法啟動

異常原因: 防毒軟體將夜神模擬器誤認為病毒而阻擋,甚至exe安裝檔下載異常導致運行異常!

解決方法: 需要將夜神加入白名單或暫時關閉防毒,並再次運行夜神模擬器,或是再次官網下載安裝檔exe重新安裝夜神程式

2.  設定機型不對 (優先建議)

異常現象: 遊戲無法正常啟動閃退/遊戲無法下載

異常原因: 遊戲廠商沒有針對部分機型進行優化

解決方法: 手動更改默認機型: 建議可嘗試「Samsung 三星系列」或「Google Pixel系列」,若仍無法查看下方"第五點Google Play商店找不到遊戲"

3. 模擬器版本更新 (優先建議) 或 回退舊版本(更新後發現異常使用)

4.  多開器新建乾淨的模擬器 (優先建議)

異常現象: 遊戲無法更新後突然造成異常無法修復,導致模擬器異常

異常原因: 遊戲更新造成模擬器數據異常

解決方法: 透過創建全新乾淨的模擬器,並重新下載遊戲登入即可

5.  Google商店找不到遊戲

6.  遊戲畫面異常/破圖/模糊

7.  模擬器安裝/啟動卡99%

8.  網路連線問題/Google連線異常

9.  音訊聲音異常

10.  模擬器要求輸入安卓密碼

11.  以上皆非,回報客服方法 (下方查看)

 

 

回報給官方客服步驟: 

第一步 - 自我檢測

在模擬器介面打開系統訊息

第二步 - 自我排除:  

 

1. 模擬器版本: 需更新至最新版本  

2. 可用記憶體: 需約大於4000 MB   

3. 是否開啟VT: 必須開啟,否則無法排除異常 ,查看教學。 

Virtualization Technology(VT)是Windows內建官方虛擬加速技術,默認為關閉狀態,需手動開啟。 

4. 渲染模式: 建議使用「增強相容模式」 

5.是否獨顯: 需開啟提升運算效能,查看教學。 

6. 關閉防毒: 防毒軟體經常會誤認模擬器,關閉後可排除異常現象,查看教學。 

7. 確認都達成後: 仍無法排除異常,按下「複製並關閉」到夜神官方Facebook私訊客服"貼上資訊"排除 或至本文最上方 「問題回報」

 

看下其他人都怎麼使用夜神模擬器? (前往探索)