模擬器不能開啟?出現卡頓,lag?連線有問題?
Mac版本:
Windows版本:
1. 遊戲降低閃退解決方案
透過優化模擬器設定降低閃退機率、延長掛機達到更好遊戲體驗:查看教學
2. Play商店出現裝置不相容&登入白屏異常
異常原因: Google play異常,部分遊戲出現錯誤提示無法更新
解決方法: 查看教學
3. 模擬器卡黑屏/藍屏/無法啟動
異常原因: 防毒軟體將夜神模擬器誤認為病毒而阻擋,甚至exe安裝檔下載異常導致運行異常!
解決方法: 查看教學
需要將夜神加入白名單或暫時關閉防毒(必須),並再次運行夜神模擬器,或是再次官網下載安裝檔exe重新安裝夜神程式
4. 遊戲無法正常啟動閃退/遊戲無法下載
異常原因: 遊戲廠商沒有針對部分機型進行優化
解決方法: 查看教學
手動更改默認機型: 建議可嘗試「Samsung 三星系列」或「Google Pixel系列」,若仍無法查看下方教教學 "Google Play商店找不到遊戲"
5. 模擬器版本更新 (優先建議) 或 回退舊版本(更新後發現異常使用)
6. 遊戲無法更新後突然造成異常無法修復/開啟遊戲/登入異常
異常原因: 遊戲更新造成模擬器數據異常
解決方法: 查看教學
透過創建全新乾淨的模擬器 (優先建議),並重新下載遊戲登入即可
9. 遊戲畫面異常/破圖/模糊
10. 模擬器安裝/啟動卡99%
12. 音訊聲音異常
13. 開啟安卓9或其他安卓版本模擬器
14. 以上皆非,回報客服方法 (下方查看)
回報給官方客服步驟:
第一步 - 自我檢測
在模擬器介面打開系統訊息
第二步 - 自我排除:
1. 模擬器版本: 需更新至最新版本
2. 可用記憶體: 需約大於4000 MB
3. 是否開啟VT: 必須開啟,否則無法排除異常 ,查看教學。
Virtualization Technology(VT)是Windows內建官方虛擬加速技術,默認為關閉狀態,需手動開啟。
4. 渲染模式: 建議使用「增強相容模式」
5.是否獨顯: 需開啟提升運算效能,查看教學。
6. 關閉防毒: 防毒軟體經常會誤認模擬器,關閉後可排除異常現象,查看教學。
7. 確認都達成後: 仍無法排除異常,按下「複製並關閉」到夜神官方Facebook私訊客服"貼上資訊"排除 或至本文最上方 「問題回報」