ตอนที่คุณพบปัณหา Google Play หยุดทำงาน โปรดลองวิธีการต่อไปนี้เพื่อแก้ปัญหา
1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google Play ไม่ได้
1) ยืนยันว่าอีมูเลเตอร์ยังคงเชื่อมต่อกับเครือข่ายอยู่ ไปที่เบราว์เซอร์ในอีมูเลเตอร์เปิดหน้าเว็บ สามารถตรวจสอบได้
![](http://bignoxhk-player.oss-cn-hongkong.aliyuncs.com/help-center/2021/08/10/0ca73182b1a04a168c0a010e4fc22749.png)
2) ปิดการใช้งาน Windows Firewall คลิกที่นี่เพื่อดูรายละเอียด
3) ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกัน คลิกที่นี่เพื่อดูรายละเอียด
4) ปิดเครื่องและรีสตาร์ทอีมูเลเตอร์
5) สวิตช์เครือข่ายในบ้านและเครือข่ายมือถือ หากเครือข่ายสํานักงานถูกบล็อกโดยไฟร์วอลล์โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ไอทีของคุณ
6) แอพหรือเกมบางตัวไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายทําตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อเริ่มต้นใหม่
> กดปุ่ม Windows【เริ่ม】(รูปที่แนบมา) ปุ่ม R ในขณะที่ค้างไว้
> ป้อน【CMD】
> ป้อน【netsh Winsock Reset】และกด【Enter】เพื่อรีสตาร์ท
หาก [งานที่ต้องการต้องการสิทธิ์เพิ่มขึ้น (ดําเนินการในฐานะผู้ดูแลระบบ)]
คลิกขวาที่พรอมต์คําสั่งไปที่ดําเนินการในฐานะผู้ดูแลระบบและป้อน【netsh winsock reset】 เพื่อรีสตาร์ทระบบ
2. บริการ Google Play หยุด (อุปกรณ์ไม่เข้ากัน)
1) คลิกปุ่ม【การตั้งค่า】ที่ด้านบนขวาของ NoxPlayer
2) เลือก”ประสิทธิภาพ”
3) คลิก【ล้างแคชบริการของ Google】
![](http://bignoxhk-player.oss-cn-hongkong.aliyuncs.com/help-center/2021/11/16/fefe1a1c3699402bb0fe0cbd26c8c937.png)
3. ไม่สามารถค้นหาเกมใน NoxPlayer
วิธีแก้ไขไม่สามารถค้นหาเกมใน NoxPlayer คลิกที่นี่เพื่อดูรายละเอียด
4. ผิดปกติหลังจากอัปเดตเกม (ถอนการติดตั้งและติดตั้งเกมอีกครั้ง)
ใช้เมาส์และมอบไอคอนเกมค้างไว้นานไม่ใส่เลือก "ถอนการติดตั้ง" สามารถลบและติดตั้งอีกครั้ง
![](http://bignoxhk-player.oss-cn-hongkong.aliyuncs.com/help-center/2021/08/10/75facc62a14640b6b83d70d69b667bf9.png)
5. ข้อผิดพลาดการอัปเดตเกมทั่วไป (แคช Google Play Store)
1) Tools > การตั้งค่า
![](http://bignoxhk-player.oss-cn-hongkong.aliyuncs.com/help-center/2021/08/10/c711197bdf144ca59b38c8e21fb12206.png)
2) เลือก【แอปพลิเคชัน】
![](http://bignoxhk-player.oss-cn-hongkong.aliyuncs.com/help-center/2021/08/10/9f5ac6b2cb4f4355a8e0db505481fbed.png)
3) ไปที่【บริการของGoogle Play】 > เลือก【ที่เก็บข้อมูล】
![](http://bignoxhk-player.oss-cn-hongkong.aliyuncs.com/help-center/2021/08/10/701f4446c96541e492103413a4828f6e.png)
4) เลือก【ล้างแคช】ให้เสร็จสมบูรณ์
![](http://bignoxhk-player.oss-cn-hongkong.aliyuncs.com/help-center/2021/08/10/dd1041c37bbe4403ad3f56860a524b4c.png)
6. หากลองวิธีการข้างต้นยังไม่ได้แก้ไข โปรดติดต่อแอดมินโดยทาง FaceBook